钱国富回到洪城富成商贸公司的仓库，在运输公司经理老沈和仓库主任简仁毅的陪同下，检查瓷器入库情况，看到按照轻重先后顺序，码放整齐的大小包装箱，账目与货物对账清楚，满心兴奋。
这时，江城富达商贸公司胡焘来电，声音沮丧的报告，有几个人投诉喝到的闽泉啤酒里面有絮状物，要求赔偿，到公司闹事，胡乱打砸，造成了财产损失。
钱国富放下电话后，嘱咐胡焘保持冷静，保护人身安全。
钱国富转身对简仁毅说：“要加大安保力量，有什么困难找谌经理，做到万无一失。”
钱国富又与老沈告别，立即驱车赶往江城。
在高速行驶的汽车上，钱国富弄不懂消费者不找经销商而是找代理商算账，闽泉啤酒代理是业内人士的进货渠道，普通消费者短时间是找不到的。
钱国富认定事出反常必有妖，有猫腻！
钱国富闭上眼睛，设问道，为什么一个啤酒的质量问题会引发打砸事件？背后会不会有什么人操弄呢？
想到这里，钱国富琢磨明白了，这件事是冲自己来的。
钱国富打电话给诸葛强军，说明了事情的经过。
诸葛强军说，他也接到指示，正在赶往现场的路上。
诸葛强军带领警察来到公司，胡焘如同见到救星，惶恐不安的心情稳定下来。他赶忙叙述事情经过：早上，一名叫何建奎的带了五六个人，进门就大声嚷嚷，说昨天晚上在烧烤店喝闽泉啤酒，喝到了絮状物。现在，见到食物就反胃，要求赔偿，精神损失费十万块钱。
何建奎等人占着身高体壮，力大如牛，一言不合，就动手打砸公司的财物，大楼的玻璃幕墙被砸坏了十几块，还有一楼陈列室的柜台、墙面上的装饰、陈列的曲牌酒等等，都被砸的稀里哗啦。
胡焘气愤的制止道：你还讲不讲道理，动手砸坏东西，是犯法的。
何建奎根本不听，一个劲的拼命打砸。
何建奎看到警察一点不害怕，上前申诉道：“警察同志来得是时候，这个屁公司，做了坏事，让我们消费者喝劣质啤酒，你们评评理。”
诸葛强军反问道：“你们有理说理，为什么打砸财物？”
何建奎理直气壮的辩解道：“谁叫他们不搭理我们受害者，就该吃点苦头！”
诸葛强军说，“事情没有弄清楚之前，你只是一面之词。”
何建奎蛮狠的说：“我这里有证据。”他摇晃着有絮状物的啤酒瓶。
针对蛮不讲理，诸葛强军强制把何建奎控制住，暂时平息事态。
诸葛强军安排人力把现场进行了拍照、摄像，财产损失情况进行了统计。仔细的询问了公司职员，旁观群众，并做好了笔录。
诸葛强军对打砸者何建奎进行了行政拘留。
诸葛强军带领着警察离开后，现场进行了查封。