下午，南山市出了状况，一家店铺囤积有大量板蓝根冲剂，当其他店铺的板蓝根，被抢购一空，便高价推出。那店铺在门口挂了一个大广告牌，虽然，只是在纸箱皮上写着“本店有板蓝根冲剂出售”几个字，影响力却非常震撼。老百姓奔走相告，刹那间，就把并不宽大的店铺，拥得水泄不通。
抢购的人并不考虑价高，出口就要十大包、二十大包。
店铺的小老板很得意，叫大家排好队，说一人只能买一大包，说现在又升价了，于是，一大包的价格比平时高出数十倍。
购买的人便嚷起来了。
有人说，怎么可以坐地起价呢？
有人说，平时也就十几块的东西，怎么可以涨价涨得这么高呢？
店铺老板说：“不买的都出去，不要挡在这里，挡住后面想买的人，挡住我做生意。”
当然没人出去，不但没人出去，后面的人还往前挤，大声嚷。他们说，我们不怕贵，多贵都没关系。他们说，别挡道，让我们进去！有人甚至掏出一大沓钱在头顶上，像扇子一样摇晃着。这时候，钱算什么？就是纸一张！板蓝根才是最主要的，命才是最重要的。
店铺老板看到这情形，真想狠狠抽自己两嘴巴，懊恼刚才怎么出了那么低的价格？他灵机一动，大声说：“不卖了，今天卖完了，没货了。”
此时，他还要再囤多一阵，等这批人散去，再抬高价格。然而，抢购的人被他惹急了，前面的人也不说贵了，说你这不是还有几大箱吗？不都是板蓝根吗？店铺老板说不是，不是，都是空箱子。一边说，一边就往房间里拖，想拖进房间锁起来。
大家更急了，有人就拍打间隔着的柜台，有人就推那柜台，想要冲进去。后面的人看不见，却明白店铺老板在干什么，更加用劲地往前挤，这一挤，柜台被挤跨了，人都冲了进去，有人就动手抢起来。
店铺老板大叫起来：“你们抢啊！你们打劫啊！打110，有人抢东西了，有人打劫了！”
其实，警察就站在外面。各派出所已经接到命令，关注老百姓的动向，大家奔走相告时，派出所已经警惕了，派了两名警察过来维持秩序。但是，那名警察还是来晚了，只见小小的店铺挤满了人，想上前维持秩序却挤不进去，就大声喊，让开，你们让开！这时候，哪还有人看得清你是谁？哪还知道公安警察的制服是什么颜色？
他们眼里只有板蓝根！
两名警察稍一犹豫，店铺外又聚了二百多人，吵吵着还往店铺挤。两个警察发现仅凭自己的力量，根本无法维持好秩序，就打电话回派出所，要求增加警力。派出所所长带着五、六人赶来时，店铺外面少说也聚了千八百人，于是，七八个警察便排成一行，大声说：“让开道，让开道，请大家让让道。”派出所所长走在最前面，一边叫着一边推搡着拦住他的人。
他们本想礼貌一点，想文明执勤，但这种环境，文明礼貌反而显现出软弱和无能，因此，不得不强硬，甚至粗暴。正在哄抢板蓝根的人，一两个警察看不见，一大溜警察挤过来，就不可能看不见了，于是，就让开了道，。
但是，警察还没进到店铺，里面的人就把柜台冲跨了，完全乱套了，有人没站稳，就被后面的人推倒了，被冲上来的人踩在脚下……
伍国栋听到汇报，吓出了冷汗。一个小小的店铺竟挤进三百多人，一场骚乱后，竟有十几人被拥挤的人群踩伤，其中有两人重伤。
他忙打电话给王凤霞，要她无论如何，不管采用什么办法，都要确保那两名受重伤者的生命安全。王凤霞说，我已经组织抢救了，已经组织最好的医生会诊了。她当然知道不能出人命。